Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha a melhor experiência possível com a sua compra! Caso precise realizar uma troca ou devolução, veja como é simples:

 

⏱ Prazo: você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

📍 Troca em Loja Física

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

✔ Em qualquer uma de nossas lojas físicas
✔ Apresentando o ticket/comprovante de compra

Nossa equipe estará pronta para ajudar você!


🏠 Troca ou Devolução de Casa

Se preferir, você pode solicitar a troca ou devolução sem sair de casa:

📧 Envie um e-mail para: [email protected] 
Informe no e-mail:

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Produto que deseja trocar ou devolver

  • Motivo da troca/devolução

Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível com as orientações para envio.